14 Tasty Secrets of Trader Joes anställda

Med över 450 butiker i USA har Trader Joe's blivit den främsta destinationen för prisvärda matvaror, knäppa matsmaker och vänlig kundservice. Men livsmedelskedjan, baserad i Monrovia, Kalifornien, är notoriskt snäv. Trader Joe's ägs av en avslappnad tysk familj och har en sträng regel utan media och anställda varnas för att offentligt dela information om sitt jobb. Trots detta hinder har vi samlat några detaljer om hur det är att arbeta där, från vad som verkligen händer i pausrummet till hur mycket anställda tjänar. Häll ett glas Two Buck Chuck, ta några Triple Ginger Snap Cookies och njut av dessa goda hemligheter.

1. DE KÄNNER SOM DE ARBETAR PÅ FARTYG.

Om du någonsin har varit i en Trader Joe har du förmodligen lagt märke till butikens nautiska tema. På 60-talet grundade entreprenören Joe Coulombe de första Trader Joe's i Pasadena, Kalifornien, och butiken fortsätter sin ursprungliga tiki-vibe idag. Förutom att ha hawaiiska skjortor och leis har anställda maritima jobbtitlar som besättningsmedlem (de arbetar i kassorna, lagerhyllorna, lossar leveranser och städar butiken), Merchant, Mate och Captain. Och istället för att använda intercoms för att kommunicera med varandra ringer anställda nautiska klockor. 'En ring betyder att vi behöver fler kassörer framifrån, två ringar betyder att en besättningsmedlem i ett register behöver hjälp med något (dvs. genomföra, städa upp osv.), Tre klockor betyder att en chef behövs', en Trader Joe's Crew Member avslöjar i en Reddit AMA.

2. MÄLKESEKTIONEN ÄR NEMES.

varför är en minut 60 sekunder

Joe Raedle / Getty Images

Enligt Natalie Royal, en Nashville-baserad låtskrivare och artist som arbetade som besättningsmedlem från maj 2013 till maj 2014, kan mejerisektionens frostiga temperatur vara svår att hantera. 'Mina minst favoritskift var de som krävde att jag spenderade tid på mjölk, smör och grädde', säger hon. Men kunderna kan enkelt muntra upp anställda som sitter fast 'arbetar i lådan', Trader Joe's lingo för den kylda mejerisektionen. ”Nästa gång du ser en anställd kika ut bakom raderna med yoghurtkoppar, tummen upp dem. Kanske kommer det att värma själen så att de glömmer att de har fastnat i en kylbox, säger Royal.

3. DE GÖMER FYLLDA DJUR RUNDT BUTIKEN.

För att underhålla barnen och lägga till ett stänk av nycklar till shoppingupplevelsen gömmer anställda i Trader Joe's butiker ofta ett uppstoppat djur eller en plastleksak någonstans i gångarna. 'Det är egentligen bara för barn att springa runt och hitta det saknade djuret, och de får en behandling', skriver en kompis som arbetar på en Washington Trader Joe i en Reddit AMA. 'Barnen verkar älska det och föräldrar går med på det också.' Så nästa gång du handlar, se upp för ett uppstoppat djur (hummer, björnar och hundar är vanliga), så kan du tjäna dig en gratis klubba.

4. DINA LÖN OCH FÖRDELAR ÄR ÖVERRASKANDE BRA.

Paul J. Richards / AFP / Getty Images

De flesta mataffärsarbetare tjänar inte mycket. Men Trader Joes anställda åtnjuter höga löner, imponerande fördelar och täta möjligheter till befordran. Medan de flesta besättningsmedlemmar tjänar $ 10 till $ 24 per timme, tjänar kaptener (butikschefer) mer än $ 100 000 per år. Efter tre månaders arbete får de anställda sjukförsäkring (medicinsk, tandvård och syn) och en pensionsplan där Trader Joes bidrar med 10% av en anställds årslön. Var sjätte månad ökar anställda som utmärker sig inom kundservice, lagarbete och produktivitet, och företaget fyller alla öppna handels- och kaptenjobb genom att marknadsföra nuvarande besättningsmedlemmar respektive kompisar.

5. DE ÄR TRYCKLIGT RIPPADE.

De flesta livsmedelsaffärer involverar en viss grad av fysiskt arbete, såsom lyftlådor och lossning av transporter. Men till skillnad från anställda i många andra livsmedelsbutiker utför Trader Joe's Crew Members ett stort antal fysiska uppgifter snarare än att specialisera sig inom ett område. 'Jag var förmodligen i mitt livs bästa form när jag arbetade på Trader Joe's', säger Royal. ”Jag blev chockad över att hitta hur öm jag var under de två första veckorna där jag arbetade där. Efter att ha slungat vattenmeloner och staplat burkar dag efter dag hamnade jag med pistoler av stål. ”

6. DE FÅR 10% RABATT PÅ DINA EGNA TILLVERKNINGAR.

Joe Raedle / Getty Images

Trots att de är omgivna av mat hela dagen behöver Trader Joes anställda fortfarande handla sina egna livsmedel. Lyckligtvis sparar deras 10% rabatt på anställda dem lite pengar på deras livsmedelsräkning. 'Även om det var ganska litet kunde jag raka av mig en stor bit av mina matvaroräkningar varje vecka', säger Royal. Eftersom statliga alkohollagar varierar beroende på var de bor och arbetar kan alkohol inkluderas i rabatten eller inte.

7. DE ÄR LYCKLIGA ATT ERBJUDA DIG ATT SMAKA TEST (MEN VAR INTE GREDIG).

'Jag älskar när kunder ber om att prova produkter!', Säger den anonyma Trader Joe's Mate. 'Vi kommer inte att grilla upp en biff åt dig, utan något som du kan öppna upp och smaka på, ja gå för det.' Anställda får äta vad mat som är kvar från förpackningen eller lådan, och eventuell extra mat doneras eller kastas ut. Medan de flesta kunder inte missbrukar butikens generösa samplingspolicy, utnyttjar några få dem. 'Jag har bara upplevt två eller tre tillfällen där en kund försökte dra nytta av detta och ville att vi skulle öppna bokstavligen 10+ produkter', säger Trader Joe's Crew Member. ”Ledningen var tvungen att komma in och vänligen informera dem om att en eller två produkter är bra men vi måste dra linjen någonstans.”

8. De träffar kunder som reser långt och brett.

Joe Raedle / Getty Images

Att bo i en stad eller stad som inte har en Trader Joe kan vara svårt. För att uttrycka sin önskan att livsmedelskedjan ska öppna en ny plats nära dem skapar några nitiska kunder Facebook-sidor och undertecknar framställningar. (Det finns också ett förfrågningsformulär på Trader Joes webbplats.) Enligt den anonyma kompisen expanderar Trader Joe snabbt, men inte alla städer kommer att få njuta av en närliggande butik. 'Folk kör två timmar eller så för att komma till min butik för att handla och spendera mer än 500 dollar', säger han. ”Det finns inget jag kan göra i mina ledsen. Om du går till webbplatsen och klagar / tigger / frågar artigt kan du någon gång få den butiken du vill ha. ”

9. DE ÄR ÄRKLIGT FÖRFARANDE OCH POSITIVA.

Trader Joes anställda har rykte för att vara supervänliga, och det är vanligtvis inte en handling. Oavsett om en besättningsmedlem personligen följer dig till en svår att hitta produkt eller inleder en konversation om dina favoriträtter i kassan, är anställda helt enkelt trevliga. ”Alla är vänliga. De är också äkta människor, säger en anonym anställd till Thrillest. ”Det är inte människor som har fått höra att de måste agera trevliga. Det är människor som verkligen bryr sig om hur kunden känner. ” Omsorgsfulla anställda skapar en stödjande, gemensam miljö som skiljer sig från typiska livsmedelsbutiker. 'Mina besättningsmedlemmar var verkligen de bästa', säger Royal. 'Jag har alltid ansett mig vara en ganska optimistisk gal, men för det mesta var jag bara ett dussintals på Trader Joe's.'

vanliga ord som börjar med x

10. RUMMET HÅLLER DEM VÄLFÖRT.

iStock

Trader Joes kunder gillar att besöka butikens provstation för mat och kaffe, och anställda njuter av sin egen grub i pausrummet. 'Vi lagar alltid upp saker och ting', säger en anställd hos Trader Joe till Forbes. ”När vi tar in nya livsmedel, testar vi dem. Vi äter och dricker hela dagen här. ” Eftersom de anställda ständigt smakar på nya produkter och bekantar sig med äldre, kan de rekommendera vissa produkter till kunderna och prata genuint om matens smaker, texturer och smak. Och precis som kunder slog besättningsmedlemmarna definitivt provstationen. 'Jag kan inte ens börja berätta för dig hur många små små koppar kaffe jag tappade eller prover jag inhalerade under ett visst skift', säger Royal.

11. DE SPRÄNGER MUSIKEN NÄR BUTIKEN ÄR STÄNGD.

Skiftetiderna varierar, så vissa anställda arbetar under dagen och andra arbetar på natten. Royal, som vanligtvis arbetade med nattbesättningen, började arbeta klockan 14. och insvept runt kl. 10.30 'Efter att ha stängt butiken för allmänheten skulle vi spränga musik över högtalarna och' möta 'butiken', säger Royal och hänvisar till processen att dra produkterna fram till hyllorna och få butiken att se full och inbjudande ut. ”Med alla de tunga lyftningarna sent på kvällen tyckte jag att det var extremt svårt att sova. Jag tror att jag räknat ut ganska snabbt att min biologiska klocka fungerar bäst på ett schema mellan nio och fem, och det är ett mycket sällsynt, mycket eftertraktat skifte hos Trader Joe. '

12. SEMESTERNA ÄR SÄRSKILT TÄCKA PÅ TALARNA.

Även om de flesta njuter av godis under månaderna mellan Halloween och jul, är vinterhelgen särskilt utmanande för Trader Joes anställda som tittar på midjan. Varje vinter säljer livsmedelskedjan en uppsjö av söta säsongsbetonade föremål som godisrottingkakor, pepparmintbark och pepparkakor. Och anställda är runt godisarna hela dagen och ställer frågor från kunder om pumpglass och erbjuder prover av äggnog. 'Hela kakor och godisgången förvandlas till en helig förvånande relik och jag försöker inte bli fet', säger Mate.

13. DE ÄLSKAR LYSA EN KUNDDAG.

iStock

'Om en kund hade en' off '-dag eller om jag bara kände mig som att gå utöver en fantastisk (vanligtvis artig) person fick jag fullständig frihet att blända dem hur jag såg det lämpligt', säger Royal. 'Beroende på situationen skulle jag vanligtvis ge dem en chokladkaka på huset eller slänga in ett sött gratulationskort i sista sekunden, och detta resulterade i några extremt givande upplevelser.' En gång gav Royal en halv glass (plastsked ingår) till en tjej som just hade brutits upp med en annan gång kastade hon in en extra fryst kyckling tikka masala till en man som förberedde sig för en viktig anställningsintervju. 'Och vid ett annat tillfälle gav jag en bukett solrosor till en tårögd kvinna som jag senare fick reda på att hon just förlorat sin man', säger Royal.

14. DE RESER VÄRLDEN FÖR ATT HITTA DEN BÄSTA MATEN.

Trader Joe's sysselsätter några köpare för att resa världen runt och leta efter de bästa spanakopita, fläskgyoza och calzones, bland andra etniska föremål. Dessa produktutvecklare flyger över hela världen och besöker restauranger och livsmedelsproducenter, allt i kulinarisk forskning. Eftersom Trader Joes vanligtvis lagerför en eller två typer av en produkt snarare än ett dussin eller fler alternativ, ser kedjan till att de produkter som den lagerför är av högsta kvalitet. Efter att produktutvecklare har hittat en leverantör, till exempel en äkta italiensk pizzeria, ordnar Trader Joe's leverantören att göra pizzan, frysa den och packa den med märket Trader Joe. Kunderna kan sedan köpa den frysta pizzaen, värma upp den och njuta. Smaklig måltid!